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Kundenprojekt

Performance Optimierung

Schnelle Beseitigung akuter Performance-Probleme

Kategorie

  • Beratung
  • Implementierung
  • Datenbanksysteme

Eingesetzte Technologien

  • Microsoft SQL Server 2000

Ausgangssituation

Kunde ist ein internationaler Großhandel für Telefonzeiten (-minuten) mit dem Ziel, Interconnection-Kosten spürbar zu senden. Er überwacht 1.200 unterschiedliche Durchleitungstarife hinsichtlich Kosten, Qualität und Verfügbarkeit.

Problematik

Eine vor Jahren beschaffte – vom Hersteller nicht mehr unterstützte – Kernanwendung zeigte – neben stetiger Leistungseinbußen – akute Performance-Probleme, die die Produktion massiv gefährdeten. Mangels spezialisiertem Microsoft SQL Server Knowhow musste innerhalb von 12 Stunden eine pragmatische Lösung der dramatischen Produktionsstörungen gefunden werden.

Maßnahmen

Nach einer kurzen Analyse der akuten Probleme wurde das Live-System untersucht und die problematischsten Prozesse identifiziert. Aufgrund schlecht programmierter Satelliten-Prozesse, deren Jobs wegen diverser Fehler abgebrochen waren, kam das ganze System zum Stillstand.

Die blockierenden Prozesse wurden beendet und alle Jobs bis zur weiteren Analyse angehalten, so dass eine Wiederherstellung der Produktion innerhalb von vier Stunden erreicht werden konnte. In weiteren Schritten wurden alle identifizierten Prozesse optimiert; dabei wurden Abfrage-, Index-, Transaktions- und Programmierungs-Optimierungen durchgeführt. Prozeduren der Kernanwendung wurden analysiert und optimiert; eine durchschnittliche Leistungssteigerung der optimierten Prozesse von 200 % wurde erreicht.

Kundenergebnis

  • Zeitnahe Beseitigung akuter produktionsbehindernder Störungen des Datenbanksystems
  • Langfristige vorbeugende Optimierung

Folgeaufträge

  • Weitere Optimierungsleistungen für weitere kundeneigene Jobs

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